Правила приобретения и использования подарочных сертификатов ТуМачЬ

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют порядок приобретения и использования подарочных сертификатов ТуМачЬ (далее — «Сертификат»).

1.2. Сертификат подтверждает внесение денежных средств в счёт будущего получения услуг ТуМачЬ и предоставляет его предъявителю право выбрать услуги ТуМачЬ в пределах оплаченной суммы.

1.3. Денежные средства, внесённые при приобретении Сертификата, являются предварительной оплатой будущих услуг.

1.4. Приобретение Сертификата означает ознакомление покупателя с настоящими Правилами.

2. Приобретение Сертификата

2.1. Сертификат может быть приобретён непосредственно в ТуМачЬ либо дистанционно в порядке, предусмотренном для соответствующего способа оплаты.

2.2. При приобретении Сертификата покупателю предоставляется информация о его номинале, дате приобретения и условиях использования.

2.3. Сертификат может быть передан покупателем другому лицу. Для использования Сертификата предъявителем достаточно предъявления самого Сертификата либо предоставления данных, позволяющих идентифицировать Сертификат в учётной системе ТуМачЬ.

2.4. При утрате Сертификата ТуМачЬ вправе восстановить информацию о нём при наличии возможности идентифицировать факт приобретения, номинал и остаток денежных средств.

3. Срок использования

3.1. Стандартный срок использования Сертификата — 3 (три) месяца с даты его приобретения.

3.2. Дата приобретения и срок использования указываются на Сертификате либо в электронном подтверждении его приобретения.

3.3. По истечении указанного срока Сертификат не используется для оформления новой записи на услуги на условиях, действовавших в период его срока использования, если иное не согласовано ТуМачЬ.

3.4. Истечение срока использования Сертификата не означает безвозмездного перехода денежных средств ТуМачЬ и не лишает предъявителя права заявить требование о возврате неиспользованной суммы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Использование Сертификата

4.1. Сертификат может быть использован для оплаты услуг ТуМачЬ в пределах доступного остатка.

4.2. Если стоимость выбранной услуги превышает сумму Сертификата, клиент оплачивает разницу между стоимостью услуги и суммой, доступной по Сертификату.

4.3. Если стоимость выбранной услуги ниже суммы Сертификата, неиспользованный остаток сохраняется за предъявителем Сертификата и может быть использован в пределах срока его использования либо возвращён в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

4.4. Сертификат не является скидкой и не суммируется с другими скидками и специальными предложениями, если иное прямо не установлено условиями соответствующей акции.

4.5. Стоимость услуг определяется по действующему прайс-листу ТуМачЬ на дату фактического оказания услуги.

5. Запись на услугу

5.1. Для посещения по Сертификату необходима предварительная запись.

5.2. При записи клиент сообщает администратору номер Сертификата либо иные данные, позволяющие его идентифицировать.

5.3. При записи после окончания установленного срока использования Сертификата администратор информирует клиента об окончании срока и доступных вариантах дальнейшего урегулирования.

5.4. Неявка клиента на запись или несвоевременная отмена записи регулируется общими правилами записи ТуМачЬ, доведёнными до клиента при оформлении записи.

6. Возврат денежных средств

6.1. Денежные средства за неиспользованный Сертификат либо неиспользованный остаток денежных средств могут быть возвращены предъявителю Сертификата в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.2. Для рассмотрения заявления о возврате ТуМачЬ вправе запросить сведения, необходимые для идентификации Сертификата и операции его приобретения: номер Сертификата, дату приобретения, номинал и иные имеющиеся у клиента сведения.

6.3. Отсутствие у клиента кассового чека само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении требования о возврате, если факт приобретения Сертификата может быть установлен иным способом.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется после получения соответствующего требования и проверки данных об операции в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.5. При безналичной оплате возврат денежных средств осуществляется в порядке, позволяющем идентифицировать получателя денежных средств и соответствующую операцию.

7. Изменение условий

7.1. Актуальная редакция настоящих Правил размещается в доступном для клиентов месте и/или на официальном сайте ТуМачЬ.

7.2. Условия, ухудшающие положение потребителя по сравнению с требованиями законодательства Российской Федерации, применению не подлежат.

7.3. Во всём, что не урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

8. Информация о продавце услуг

Наименование: ТуМачЬ
Адрес: г. Москва, Большой Черкасский переулок, д. 13, стр. 4
Сайт: tu-mach.ru

Дата утверждения Правил: «07» августа 2024г.


Ответственное лицо / ИП Караваева В.А.